About admin

This author has not yet filled in any details.
So far admin has created 30 entries.

advertising

Zvuči nam tako poznato, ali sa zrncem tajanstvenosti u sebi. Nitko nije baš siguran šta ta riječ u sebi sve krije, gdje se koristi, tko je koristi I zašto je koristi.

Brojke vezane uz taj pojam stvarno su velike I time nešto I govore o važnosti Asvertisinga.

U 2010. potrošeno je otprilike 143 milijarde $ u SAD, a 467 milijardi u cijelome svijetu.

Lude brojke, zar ne!? Tko su ljudi koji ih okreću. Ludim brojkama barataju, logično, ludi ljudi! Ameri bi rekli-MAD MAN! Zvuči bolje, a i poznatije.

MAD MAN bi se kod nas najbolje moglo prevesti kao MED I MLIJEKO LJUDI. Oni su ti koji nam obećavaju sve najbolje što možemo poželjeti, savršeno oprano rublje, naj auto na tržištu,najpovoljniji kredit…

Riječ advertising ima duboke /daleke/ korijene još u starom Rimu. Samo još pokoja maslina iz Dalmacije ima tako duboke I stare korijenje.

Na latinskome riječ VERTERE iz koje je nastala naša riječ advertising, značila je/ i još znači/: “pogurnuti nekoga prema”. Da ostanemo u okružju maslina, nudimo vam I guramo vas da probate naj maslinovo ulje koje proizvodi samo” TAJ I TAJ” .

Kako bismo do kraja dešifrirali riječ morali bismo u našu akciju kupnje maslinovog ulja još uključiti i pojmove: ohrabrivanje, nagovaranje,pa čak i-manipulacija!

Sve je to potrebno da bi se prodalo nešto vrhunskog, djevičanskog maslinovog ulja, koje “by the way”, samo po sebi odlično! Ali eto nitko za njega nezna.

Ludilo.

atl i btl

Koja je razlika između Above the Line i Below the line!? Razlika je možda slična razlici između Blanke Vlašić/AtL/ i Luke Modrića/BtL/!

Oboje su odlični, nad prosječni,iako je jedno od njih ispod, a drugo iznad prosječne visine.

Zapravo su svatko na svom nivou. Ono što ih spaja je zajednička-linija! Linija pravca kome oboje streme. Tako je i u planiranju strategije i koncepcije marketinškog nastupa. Glavna je linija nastupa na tržištu, a tko je iznad, a tko ispod određuju marketinški stručnjaci.

telemarketing

Telemarketing je dokaz da fiksna telefonija još ima smisao postojanja.

U eri svih mogućih novih gadgeta skoro pa da je nezamislivo da jedan tako povijesni uređaj, star preko 100 godina, još ima svoje mjesto u marketingu.

Što bi rekli marketinški stručnjaci i brand manageri, te PR stratezi iz Levisa:“Quality never goes out of style!“

Kako je to moguće? Jednostavno je objašnjenje. Radi se o direktnoj komunikaciji. Kao što komuniciramo s prijateljima, rodbinom.

Ta komunikacija ulijeva-povjerenje, pa dvosmjerna personalizirana komunikacija sa potencijalnim klijentima, često nadmašuje sve ostale oblike marketinga jer omogućava trenutno dostupnu povratnu informaciju.

Kao jedan od glavnih instrumenata direktnog marketinga, telemarketing je postao važan a ponekad i dominantan alat u prodaji, promociji ili unapređenju odnosa sa klijentima.

Telemarketing je u jednom svojem dijelu evaluirano u poseban oblik prodaje – takozvani telesales ili prodaju putem telefona, visoko popularnu kod managementa jer smanjuje troškove za ostale oblike marketinga i prodaje, a u nekim situacijama koristi se i kao jedini oblik promidžbe.

Svi imamo iskustvo s telesalesom. Dođete kući prepune glave svakodnevnih briga i praznog tekućeg, kada vas nakon što dignete slušalicu fiksnog telefona, ljubazni ženski glas pokuša uvjeriti kako je pupravo za vas ima rješenje svih problema i to na više rata!

b2b marketing

B2B je skraćenica pojma Business-to-business (eng.).Hvala bogu nema veze s onom nekadašnjom kraticom K&K! Da ima to bi značilo Beč2Budimpešta! Kao nekada kada smo bili samo dio carstva/ne EU carstva nego AU carstva/!

Novo je doba, nove su tehnologije,nove mogućnosti zarade, novi pristup marketingu!

Tako i B2B označava vrstu elektroničkog poslovanja ,razmjeni roba, servisa i usluga između organizacija. Pojam B2B internetskog saveza obilježava formalni kooperativni odnos dvije ili više organizacija koje dijele resurse (informacije, dobra, usluge ili investicije).

B2B povezuje sve sudionike u poslovnom procesu koji prethode krajnjim korisnicima (dobavljači, posrednici, distributeri, itd.).

B2B elektroničku trgovinu obilježavaju:

  • Katalozi: najbolje odgovaraju tržištima gdje je ponuda i potražnja visoko fragmentirana; cijene su obično fiksne
  • Aukcije: trguje se viškovima inventara, korištenom kapitalnom opremom, robom s popustom, pokvarljivim proizvodima, itd.; cijene su dinamične
  • Burza: trguje se prirodnim plinom, strujom, telekomunikacijskim kapacitetima, itd.; cijene se daju u stvarnom vremenu; trguje se anonimno
  • Zajednice: spajaju potencijalne kupce i prodavače, kao profesionalce sa zajedničkim interesima preko Web site-a koji pokriva specifične sadržaje industrije i aspekte zajednice

I zato što je više B2B, manje je šanse da vam se dogodi: B or not toB!

media marketing

Ili kako marketinški djelovati u novom okruženju, oko nas, iznad nas, iza nas, uz nas, ispod nas? Medija je danas više nego ikada. Marketinški gledano to znači da je danas i više mogućnosti za širenje poslovanja na više medija.

Online zajednica danas je dominirajuća.nemoguće ju je kontrolirati. Pitajte bilo kojeg diktatora u svijetu, koji će vam to potvrditi.

Blogovi, podkastovi,Wikipedia, društvene mreže…svi oni pridonose slobodnom tijeku misli, stavova, gluposti, poezije, drama, uputstava, vodiča…

Zašto toliku pažnju posvećujemo tim novim medijima? Jednostavno, tradicionalni mediji gube na svome značenju i utjecaju. Ostarili su i onemoćali zajedno sa svojim ljudskim vršnjacima.

Potrošači su sve više koriste Internetom i kao izvorom informacija, u situacijama kada žele nešto kupiti.

Podaci proizvođača, forumi, web stranice…svi oni su tu i da ti olakšaju odluku o kupnji.

Znači upali računalo, mobitel ili što god još i kreni!čeka te svemir neistraženih mogućnosti.

I da, javi se blogom, snimi viralni filmić,skoči na društvenu mrežu ili nečim takvim i reci nam gdje si nešto našao, zašto, po kojoj cijeni…

affiliate marketing

Affiliate marketing jedan je od modela zarađivanja novca na internetu. Naglasak je naravno na pojmu-pošteno!

Partnerski (affiliate) marketing pojednostavljeno rečeno je proces oglašavanja proizvoda ili usluga neke tvrtke koja vam za svaki prodani proizvod ili uslugu isplati određenu proviziju. Isplata provizije,hm. Zvuči nekako poznato, hrvatsko!

Možda zvuči i malo, hm…kao svodništvo, ali svi se kunu da to nije to. Oglašavanje možete raditi putem bannera na vašim stranicama, člancima u kojima ćete koristiti posebne partnerske linkove, slanjem e-mailova (u koje ćete naravno staviti svoje jedinstvene partnerske linkove), itd.

Nemate posla, imate ideje, ali i potrebe!? Možda je ovo način da sve to realizirate!

viralni marketing

Sezona je cijepljenja protiv virusa-gripe. Uvijek je dilema, cijepiti se protiv tog virusa, ili ne!?

On se brzo širi, zna biti opasan, ili barem neugodan.

Tko širi taj virus ne znamo, ali znamo kada ga možemo očekivati i kako ga se obraniti od njega.

Ima i jedan drugi virus koji se širi našim paralelnim svemirom-Internetom! Ne znamo kada će se pojaviti, koliko će trajati „zaraza“, ali barem saznamo tko ga širi.

Kao što dolikuje stvarima u virtualnom svijetu kojega mi stvaramo i manipuliramo,sve je nekako slično „pravom“ svijetu, samo je ljepše,posebnije. Peseki su manji i umiljatiji i ne kakaju,cure imaju veće…hm, grudi, auti su svi samo novi modeli, nogometaši neprestalno zabijaju golove…a virusima nam se prenose zgodni, šaljivi filmići koje svi gledamo i –širimo dalje! Zajedno s MARKETINŠKOM PORUKOM, umetnutom u filmić.

Svi smo eto prenosnici toga Internetskog virusa. Na radost tvoraca marketinških strategija, kampanja, promocija proizvoda i ostalih reklamnih materijala.

A kada se ipak odvojimo od Interneta i izađemo, za promjenu malo na zrak, velike su šanse da nas dočekaju borci GERILA MARKETINGA i da nam ponove lekciju koji smo dobili VIRALNIM MARKETINGOM.

A kada odemo još dalje u prirodu imamo velike šanse da „naletino“ i na primjere ZELENOG MARKETINGA i da se –opustimo i odmaramo oči u BRENDIRANOM zelenilu.

direktni marketing

engl. direct marketing, njem. das direkte Marketing, das unmittelbare Marketing,ne treba miješati sa boksačkim DIREKT MRAKETINGOM /“popiješ“ direkt i padne ti mrak na oči/)!

Doduše, poželjni efekat trebao bi biti isti.Direktni kontakt sa „žrtvom“/potencijalni kupac/, udarna, „mrak“ ponuda/ tarifa/, od koje će kupac odmah„pasti“ i predati se!

U pravom DIREKTNOM MARKETINGU metode su ipak sofisticiranije. Ipak se je on razvio pod velikim utjecajem i usporednim razvojem informatike. Nalazimo ga i pod nazivom telemarketing, što je zapravo jedan od načina njegova djelovanja preko telefona, a ne marketing za one koji ne “skuže“ o čemu se u reklami radi radi, pa gledaju u nju kao „tele u šarena vrata“.

Strategije reklamnih kampanji često koriste ovu „boksačku“ metodu kada se procijeni kako je, umjesto neke posebne promocije proizvoda, učinkovitije navući „rukavice“ i izaći na „megdan“ ,koji nije viralni nego je direktan, onako „oči u oči“!

DIREKTNI MARKETING one starije možda podsjeća na DIREKTIVA MARKETING, kada je sve nekako izgledalo jednoumnije/jednostavnije. Danas vidimo da rezultati takvog marketinga nisu bili nešto uspješni, pa je svakako bolje držati se DIREKTNOG MARKETINGA kakvog danas poznajemo.

marketing – definicija

Marketing je profitabilno zadovoljenje potreba. Predstavlja dinamično područje poslovne ekonomije koja počiva na tržišnoj razmjeni…kaže Wikipedia.

POGLEDI na definiciju marketinga kod ono malo pametnijih i obrazovanijih pokazuju ODSTUPANJA od te definicije.

1. ODSTUPANJE

“Marketing je društveni i upravljački proces koji putem stvaranja, ponude i razmjene proizvoda od vrijednosti s drugima, pojedinci i grupe dobivaju ono šta im je potrebno ili što žele” – Phillip Kotler

2. ODSTUPANJE

American Marketing Association definira marketing kao “organizacijsku funkciju i niz procesa s ciljem stvaranja, komuniciranja i isporuke vrijednosti potrošačima te upravljanja odnosima s potrošačima na način koji pogoduje organizaciji i njenim vlasnicima”.

3. SREĆA ili ODSTUPANJE

Marketing se bavi potrebama ljudi i pronalazi načine zadovoljenja tih potreba. Također pronalazi i potrebe koje potrošači u datoj točki vremena još nisu svjesni(!). To odgovara Marxovoj ideji da kapitalisti, u trci za povećanjem profita, stvaraju stalno nove proizvode koje ljudi počinju kupovati, uzimajući sve veći dio njihovog dohotka (Marx: “Potreba stvara proizvod, ali i proizvod stvara potrebu”).

MARX&ENGELS ili MARXS&SPENCER? Onaj prvi bio je dobar u teoriji, a loš u praksi…ili je samo odabrao krivog partnera?

marketing u turizmu

Rekli smo zbogom social-IZMU, nacional-IZMU, šovin-IZMU, izolac-IZMU…okrenuli smo se pravim stvarima: kapital-IZMU, bicikl-IZMU, human-IZMU, nud-IZMU, inernacional-IZMU, avantur-IZMU…okrenuli smo se jednom rječju: tur-IZMU!

I konačno nam je krenulo! Marketing u turizmu radi kod nas punom parom. Guramo se na sajmovima turizma po svijetu, baš kao što se turisti guraju po Stradunu.

Neka svi vide kako je lijepa naša- lijepa. A filozofija marketinga u turizmu prilično je jednostavna. Treba samo uvjeriti ljude kako cura nije samo lijepa, nego je puna i drugih osobina koje je čine još privlačnijom, ali i …dostupnijom! Da, puno boljom prilikom nego to je to neka druga cura koja se zove Grčka, Turska, Tunis, Malta…

Još samo da se konačno donese i taj STRATEŠKI PLAN TURIZMA! Vrijeme je da požurimo jer godine idu, a s njima „Prolazi sve“… kao što kaže stari šlager.

što je zapravo marketing u turizmu

Teorija nam kaže kako TURIZAM spada u aktivnosti temeljene na slobodnom vremenu. U tom je smislu i marketing u turizmu dio šire djelatnosti koju nazivamo marketing slobodnog vremena.

Bojimo se doduše kako ova definicija, kao i mnoge druge u današnje vrijeme nije posve-točna!

Da je, bila bi to super vijest za one koji danas imaju najviše slobodnog vremena, a to su oni koji su-nezaposleni! Sve ih je više i prema onoj prvoj definiciji došlo bi do procvata turizma u svijetu, pa shodno tome i u Hrvatskoj. Zamislimo tek koje bismo prihode od turizma ostvarivali da je ta definicija točna.

Zapravo mislimo kako i „ostatak“ definicije ne pokazuje pravu prirodu turizma.

Turzam se prakticira od strane ljudi koji su spremni, voljni i žele promijeniti na neki, uglavnom kraći period vremena, stalno mjesto boravka, ustaljene navike, ne doći na svoje radno mjesto u tom periodu… Ali ta osoba koja se sprema u „turizam“ nikako to ne smatra slobodnim vremenom! Ona barem ne želi da joj se dogodi-ništa! Ona želi da im to „turističko“ vrijeme bude vrlo „neslobodno“. Žele da budu cijelo vrijeme nečim iznenađeni, oduševljeni…

Ono što žele možda je najbolje opisati kao ono nešto kada ste u društvu nove, prelijepe žene. Želite toliko toga, uzbuđeni ste, zadivljeni, ne znate šta reći, šta učiniti, kako se ponašati. Osjećate se vrlo ispunjeno. Osjećate se i boljim i ljepšim nego inače. Jer ako vas je takva ljepotica primila u svoje društvo, mora biti da ste i vi ipak nešto posebno.

To je vjerojatno i razlog zbog čega se turisti tako rado i često fotografiraju pored ljepota koje su posjetili. Time pokazuju kako su tu/te ljepote/ljepotice i-osvojili. Usred te ljepote i oni ispadnu, ako ne već ljepši, a ono kao osvajači.

Zato vrijeme je da prestanemo misliti o turistima kao onima koji imaju sslobodno vrijeme, nego kao na ljude koji nam dolaze u svoje pravo vrijeme koje žele ispuniti onim nečim posebnim, uzbudljivim, čarobnim. Dosta im je cjelogodišnjeg slobodnog vremena/od bilo kakvih uzbuđenja/ koje žive u svojim mjestima stanovanja i rada.

Zato krenimo marketinški pripremiti teren našim budućim turistima, teren na kojem ih čeka-ispunjeno vrijeme!